Милли, устав от прошлого, решает начать всё заново и с облегчением погружается в роль скромной горничной в величественном особняке Винчестеров. Кажется, что роскошь и порядок этого дома — именно то, что ей нужно для спокойной жизни. Но вскоре она замечает, что за безупречными фасадами скрываются не просто строгие правила, а атмосфера, пропитанная скрытым страхом и необъяснимыми происшествиями.
Чем усерднее Милли старается выполнять свои обязанности, тем больше странностей она обнаруживает: шёпот в пустых коридорах, запретные комнаты и тревожное поведение самих Винчестеров. Пытаясь раскрыть мрачную тайну дома, она сама оказывается в опасности, ведь её собственное прошлое, полное секретов, начинает неумолимо всплывать на поверхность, переплетаясь с загадкой особняка.